Politica de expediere
Această politică se aplică Kapaldi și este destinat să ofere o înțelegere clară a procedurilor noastre de expediere. Vă rugăm să îl citiți cu atenție înainte de a plasa comanda.
Informații importante privind livrarea
• Costuri de livrare : Livrare standard gratuită în întreaga Franța.
• Timp de prelucrare 1 până la 3 zile lucrătoare pentru inspecția calității
• Termen de livrare estimat 7 până la 10 zile lucrătoare după tratament
Detalii de expediere
În prezent, livrăm în Franța. Toate comenzile sunt trimise prin livrare standard, oferind o expediere rapidă, sigură și complet asigurată.
De la comandă până la livrarea la ușa dumneavoastră, durează în general între 8 și 13 zile lucrătoare.
Comenzi deteriorate sau incorecte
Ne pare rău dacă primiți un articol deteriorat sau incorect.
Dacă acesta este cazul, vă rugăm să faceți fotografii clare ale problemei și să ne contactați cât mai curând posibil.
Pentru a raporta o problemă, trimiteți-ne un e-mail la contact@kapaldi.com, incluzând :
• Numărul comenzii dvs.
• O descriere a problemei
• Fotografii ale articolului deteriorat sau incorect
Vom găsi rapid o soluție adecvată.
Anularea comenzii
Comenzile pot fi anulate în termen de 8 ore după vizita lor. După această perioadă, anularea poate să nu mai fie posibilă. Pentru toate cererile de anulare, vă rugăm să contactați asistența cât mai curând posibil.
Întârzieri la livrare
În perioadele de cerere ridicată (de exemplu, sărbătorile legale), livrarea poate fi întârziată.
Dacă comanda dvs. nu a sosit la trei zile lucrătoare după data de livrare estimată, vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți.
Procesarea comenzilor și termenele limită
• Comenzi plasate înainte de ora 17.00. (GMT+2) în zilele lucrătoare (de luni până vineri) vor fi procesate în aceeași zi.
• Comenzile plasate după ora limită, la sfârșit de săptămână sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Persoană de contact
Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați:
Kapaldi
Numele companiei : TRIPLE CORP LLP
Numărul de înregistrare al societății : OC456473
Adresa: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regatul Unit
Telefon : +33 7 56 96 92 42
Email : contact@kapaldi.com
Orar de deschidere : Luni - duminică: 9am - 7pm (GMT+2)
Contactați-ne la Pagina de contact
